Bücher und Publikationen

• Gewusst wie: ? Methoden für die Bildungsarbeit
• Methodenbuch Band 2
• Besprechungen erfolgreich gestalten
• Wissen kompakt – Kommunikation für Leitungskräfte

Gewusst wie: ? Methoden für die Bildungsarbeit

Inhaltsverzeichnis

1. Methoden sind kein Selbstzweck, sie haben eine Aufgabe
2. Widerstände sind Signale
3. Lernräume gestalten – Atmosphäre herstellen
4. Ein Handwerkskasten – die nützliche Grundausstattung
5. Eine Methode als solche ist nicht geschlechtsspezifisch, aber ...
6. Persönlicher Zugang zur Methode oder: Was liegt mir?
7. Methodenkartei: Sammeln mit System
   7.1 Die Anfangsphase: Orientierungspunkte für den Einstieg
        Methoden für das Ankommen
        Methoden zum Begegnen und Kennen lernen
        Methoden zum Namen lernen
        Methoden um Inhalte und Motive zu klären
   7.2 Ein Thema erschließen
        Methoden - Themen erarbeiten: Einführen
        Methoden - Themen erarbeiten: Informieren
        Methoden - Themen erarbeiten: Vertiefen
   7.3 Arbeit in Kleingruppen: eine Chance für alle?!
   7.4 Den Lernprozess reflektieren: Zwischenbilanz
   7.5 Mehr als nur ein wenig Abwechslung: Bewegung
        Methoden für sich allein
        Methoden für Zweiergruppen
        Methoden für drei und mehr Frauen
   7.6 Schlusssituationen: Den Übergang gestalten
        Methoden um Inhalte abschließen
        Methoden für den Transfer
        Methoden für den persönlichen Abschied
        Methoden für den Blick nach Hause

Methodenbeispiel:

Methodenbuch Band 2
Gewusst wie:? Aktivierende Methoden für die Gruppenarbeit.

Inhaltsverzeichnis

1. Kapitel: Methoden für Anfangssituationen

• Ankommen
• Begegnung
• Themen klären
• Namen lernen

2. Kapitel: Methoden zur Themenbearbeitung

• Einführen
• Wissen aneignen
• Vertiefen

3. Kapitel: Methoden zur Aktivierung

• Bewegung
• Konzentration

4. Kapitel: Bilanz ziehen/Tranfer der Erkenntnisse

• Wissen sichern
• Transfer
• Feedback

5. Arbeitsblätter Methoden

6. Literaturverzeichnis

7. Materialien + Links

8. Alphabetisches Methodenregister

Methodenbeispiel:

Besprechungen erfolgreich gestalten
klar moderieren – effektiv verhandeln

Inhaltsverzeichnis

1. Kapitel: Die Moderationsrolle

• Neutralität

2. Kapitel: Motivation und Situation der Teilnehmenden

• Säulen der Motivation
• Die Kunst der Aktivierung
• Mut zu Kleingruppen + Methoden

3. Kapitel: Struktur von Sitzungen

• Roter Faden nehmen und halten
• Aufbau der Tagesordnung
• Fragen als Steuerungsinstrument
• Visualisieren

4. Kapitel: Der Einstieg – unterschätzter Start

• Methoden für den Einstieg

5. Kapitel: Themen erarbeiten

• Methoden zur Themenbearbeitung

6. Kapitel: Ergebnisse sichern

• Team To do – Liste
• Protokoll
• Beschlussordner – Regelbox

7. Kapitel: Entscheidungsprozesse steuern

• Entscheidungsschritte
• Entscheidungsverfahren
• Entscheidungsmethoden

8. Kapitel: Hallo wach: Methoden zum Munter werden

9. Kapitel: Den Abschluss nicht vergessen

• Methoden zum Abschluss

10. Kapitel: Umgang mit Störungen

11. Kapitel: Methodenverzeichnis

12. Kapitel: Literatur

Einleitung

Eine Gruppe, ein Team zu moderieren wird alltäglich von vielen Menschen praktiziert. Sitzungen sind ein sinnvoller und notwendiger Bestandteil des Arbeitsalltages und sind dazu da Themen zu verhandeln, Aufgaben zu klären, Abläufe/Probleme zu analysieren und insgesamt die gemeinsame Arbeit weiterzuentwickeln.

Die eigene Erfahrung als Teilnehmerin von nicht effektiven Besprechungen war für mich vor vielen Jahren ein Grund dafür, mich intensiv mit diesem Thema auseinanderzusetzen. Hauptanliegen dabei war und ist: Struktur und aktivierende Methoden in die Besprechungen hinein zu bringen. So wird die Arbeit geordneter und zielgerichteter und die Mitarbeitenden werden durch Eigenaktivität und sichtbare Ergebnisse stärker motiviert.

So entstand zum einen ein Konzept für Moderationsseminare, die ich immer wieder durchführe, und zum anderen dieser Leitfaden, der auf Fachwissen und praxiserprobten Vorgehensweisen beruht. Wenn es Ihnen als Leitung und den Teilnehmenden Freude machen soll, greifen Sie von Anfang an nach dem „roten Faden“ und lassen Sie ihn nicht mehr los. Moderieren Sie klar und eindeutig, d.h. entwickeln Sie eine logische Ordnung, fügen Sie die Themen Schritt für Schritt zusammen und sorgen dafür dass effektiv und wertschätzend verhandelt werden kann. Setzen Sie alle Mittel ein, um die Wege nachvollziehbar und kleinschrittig zu machen. Nutzen Sie aktivierende Methoden über die sich eine Arbeitsgruppe/ein Team in der Regel freut.

Der Aufbau des Buches erschließt sich für Sie leicht durch das Inhaltsver-zeichnis. Zum einen sind Grundlagen beschrieben und zum anderen finden Sie viele Methoden, die die Menschen in Sitzungen gedanklich und manchmal auch körperlich in Bewegung bringen. Ein Schwerpunkt ist die Erarbeitung und Ergebnissicherung von Themen einer Besprechung, denn dies ist ja die entscheidende Aufgabe von Gruppen/Teamgesprächen (Kapitel 5+6.). Suchen Sie sich das Kapitel heraus, was Sie anspricht, wozu Sie Anregungen suchen und lassen Sie sich inspirieren.

Ich wünsche Ihnen viel Freude beim Lesen, Auswählen und Umsetzen.

Köln, im November 2021 – Gisela Sofia Strötges

Methoden zur Themenerarbeitung

11. Methodenverzeichnis

Methoden für den Einstieg

• Name und Tag 21
• Eingangs – Tür 22
• Bildhafter Vergleich 23
• Faden-Spiel 24

Methoden zur Themenerarbeitung

• ABC - Verknüpfungen 27 
• Assoziationsspirale 28
• Stiller Dialog 29
• Wort –Vergleiche 30
• Reizworte 30
• Mind-Mapping 31
• Impuls-Referat 32
• Diskussionskreisel 33
• Standpunkte 34
• Fishbowl 35
• Sicht – Weisen 36
• Vier – Felder – Schema 37
• Brainstorming 38
• Kopfstand - Technik 39
• Arbeit mit Moderationskarten 40

Hallo Wach – Methoden zum Munter werden

• Namen von A – Z 49
• 1, 2, 3 Bewegung 50
• Aufgabenallerlei 51
• Welle/Brett 52

Methoden für den Abschluss

• Gezündet 53
• Schlussansichten 54
• Papierflieger 55
• Karte nach rechts 55
• Finger einer Hand 56
• Reflexion mit Karten 56

NEU!! Wissen kompakt
Kommunikation für Leitungskräfte

Inhaltsverzeichnis

• Einleitung 
• Definition Kommunikation 1 
• Subjektive Wahrnehmung 2 
• Wege einer Mitteilung 3 
• Einstieg ins Gespräch 4 
• Gesprächsphasen 5 
• Tipps für das Steuern von MA - Gesprächen 6 
• Gesprächs - Bausteine 7 
• Die Bedeutung von Fragen 8 
• Ich - Botschaften 10 
• Sich einfühlen - Empathie 11 
• Wichtige Wortwahl 12 
• Die Kunst des Zuhörens 13 
• Feedback 14 
• Feedbackmethoden 17 
• Personalführung durch Kommunikation 18 
• Erfolgskontrolle 19 
• Standards entwickeln 20 
• Grundlage Wertschätzung 21 
• Konstruktive Kritik 22 
• Kritikgespräch mit Mitarbeitenden 23 
• Reden über nicht Anwesende 24 
• Grenzen setzen 25 
• Professionelle Distanz 27 
• Personal einarbeiten 28 
• Killerphrasen - was tun? 29 
• Gespräche dokumentieren/Protokolle 30 
• Fragen für Mitarbeiter-Jahresgespräche 32 Delegationsgespräche 33 
• Gesprächshindernisse reflektieren 34 
• Umgang mit Widerstand 35 
• Konflikte angehen 36 
• Literatur 39

Kommunikation

Definition

• lat. von communicatio = Mitteilung/Unterredung, d.h. Ziel ist die Verständigung zwischen zwei oder mehreren Personen. 
• Kommunikation geschieht sowohl verbal wie nonverbal: Sprache, Mimik, Gestik und Körperhaltung gehören dazu. 
• Sie besteht aus einem Angebot und einer Reaktion, sowohl Angebot wie Reaktion können positiv (d.h. der Inhalt verbindet, bringt weiter) oder negativ sein (d.h. die Worte blockieren das Miteinander).

Beziehungsebene

• Jede Kommunikation hat einen Inhalt und einen Beziehungs-aspekt. Bestimmend für das Miteinander sind die mittranspor-tierten Emotionen, z.B. durch die Mimik/Gestik. 
• Die entstehende Kommunikation hängt von den bisherigen Erfahrungen und den Einstellungen zueinander ab. 
• Es ist unmöglich, nicht zu kommunizieren. Sobald sich Menschen begegnen findet Kommunikation statt, bewusst oder unbewusst. (vgl.: Paul Watzlawick) 
• Kommunikation kann Vertrauen schaffen. Monologe/unklare Sätze, wertende Äußerungen können Vertrauen untergraben.

Störungen

• Störungen können auf beiden Seiten auftreten. 
• Die Störungen liegen auf den Ebenen: 
• a) Wahrnehmung und Zuhören 
• b) Interpretation 
• c) Fühlen + mangelnde Wertschätzung 
• Großen Einfluss hat auch die Richtung einer Nachricht: Spreche ich über mich (Ich-Botschaft) oder spreche ich über die andere Person und sende eine Du/Sie-Botschaft.

Killerphrasen – was tun?

Was sind Killerphrasen?

• Killerphrasen sind pauschale und abwertende Angriffe.
• Sie sind nicht an der Sache orientiert, werden eher dann benutzt, wenn Sachargumente nicht vorhanden sind. 
• Killerphrasen sind auch Scheinargumente, die dazu dienen, Vorstellungen und Ideen des anderen als ungeeignet darzustellen. 
• Killerphrasen lenken vom Thema ab, sie emotionalisieren, verwirren oder verunsichern. 
• Wichtig ist, sich nicht in die Defensive drängen zu lassen. 
• Beispiele: 
  • „Das haben wir immer schon so gemacht“ 
  • „Das geht doch gar nicht“ 
  • „Das schaffen wir nicht“ 
  • „Das hat ihre Vorgängerin auch schon versucht“

Umgang mit Killerphrasen

• Stellen Sie Rückfragen. Fragen Sie zum Beispiel nach, wie das gemeint war? 
• Bringen Sie die Person dazu, die Dinge zu konkretisieren. 
• Weisen Sie der anderen Person eine Grenze auf, zeigen Sie, dass Scheinargumente im Gespräch nicht weiterhelfen. 
• Lassen Sie Phrasen nicht zu, zeigen Sie, dass dieses Gesprächsverhalten nicht in Ordnung ist, Sie allerdings gerne Argumente hören möchten. 
• Reflektieren Sie sich: Vielleicht hat diese Phrase mich verletzt oder einen wunden Punkt getroffen.